Често задавани въпроси
Как да направя резервация за стая/апартамент?
Може да резервирате стая или апартамент по два начина.
Първият начин е да попълните формата за контакти и ни посочите периода, в който желаете да наемете стая/апартамент. Ние ще получим Вашата заявка и ще Ви потърсим, за да потвърдим резервацията.
Вторият начин е да се свържете с нас на телефон 0888 218 461 или 058 602 300 и ще имате възможност да резервирате стая или апартамент веднага.
В колко часа е настаняването и напускането на хотела?
Ще Ви настаним във Вашата стая/апартамент в 14:00 часа.
Напускането на стаята/апартамента е в 12:00 часа.
В цената за настаняване, включено ли е изхранване?
В цената на нощувката не включена закуска. Ресторантът на хотелски комплекс Резиденция предлага изхранване в зависимост от вида настаняване:
- BB закуска
- HB (Halfboard) - закуска и вечеря
-FB (Full Board) - закуска, обяд и вечеря
�?мам малко дете, каква е цената за настаняване?
За деца до 10 години настаняването е безплатно.
В хотела има ли детски кът?
За най-малките гости на хотелски комплекс Резиденция е изграден детски кът на открито с люлки и пързалки в парка на комплекса.
Какви консумативи има в банята и тоалетната?
Банята и тоалетната разполагат с има малки, средни и големи хавлии, сапун, �?ампоан и тоалетна хартия.
�?ма ли телевизор в стаите/апартаментите?
В стаите и апартаментите има LCD телевизор с кабелна телевизия.
�?ма ли климатик в стаите и апартаментите?
Стаите и апартаментите са климатизирани.
Хотелът има ли паркинг?
Гостите на хотелски комплекс Резиденция ползват безплатен открит охраняем паркинг.
Как мога да анулирам резервацията си?
Може да анулирате резервацията си 3 дни преди настаняването в хотела.
Какви камериерски услуги предлагате?
Камериерски услуги, които Ви предлагаме са смяна на бельо (на 3 дни), почистване - всеки ден, смяна на хавлии - по желание на госта, пране и гладене.
Каква валута приемате?
На рецепция в хотела приемаме български лева.
Приемате ли кредитни карти?
Да.
С колко места разполага ресторант Резиденция?
Ресторантът разполага с 120 места и лятна тераса с 200 места.
Ресторантът предлага ли възможност за провеждане на организирани събития?
Ресторантът на хотелски комплекс Резиденция е подходящ за провеждането на сватби и събития. Ресторантът разполага с 120 места и лятна тераса с 200 места.