Întrebări frecvente

Cum să rezervăm o cameră/apartament?

Puteţi  rezerva o cameră sau apartament în două moduri.
Primul mod este de a completa formularul de contact şi specificaţi perioada în care doriţi să închiriaţi o cameră / apartament. Noi vom primi solicitarea dvs. şi vă vom contacta pentru a confirma rezervarea.

A doua modalitate este să ne contactaţi prin telefon  0888 218 461 sau 058 602 300 şi veţi avea posibilitatea de a rezerva o cameră sau un apartament imediat.

Faceţi reduceri pentru cazare pentru câteva nopţi?

În cazul de cazare de peste  5 nopţi ,  primiţi o reducere de 10%. Reducerea pentru cazare de la 3 la 5 nopţi este de 5%.

La ce oră se face cazarea şi eliberarea camerei/ apatamentului?

Vă vom caza în camera dvs. / apartament  la ora 14:00.
Eliberarea  camerei / apartamentului este la ora 12:00.

În preţul cazării este inclusă mâncarea?

Preţul include micul dejun gratuit.Restaurantul hotelului „Reşedinţa” oferă mese în funcţie de tipul de cazare:
- HB (demipensiune) - HB - 10 lv;
 -FB (pensiune completă) - mic dejun, prânz şi cină - 15 lv;

Am un copil mic, care este preţul de cazare?

Pentru copiii sub 2 ani cazarea este gratuită.

Hotelul dispune de un teren de joaca?

Pentru cei mai mici oaspeţi a complexului hotelier „Reşedinţa” a fost construit teren de joaca în aer liber, cu leagăne şi tobogane în parcul  complexului.

Cu ce consumabile este echipată  baia şi toaleta?

Baia şi toaleta dispun de prosoape mici, mijlocii şi prosoape mari, săpun, şampon şi hârtie igienică.

Există televizor în camere/apartamente?

În camere şi apartamente există LCD televizor cu TV prin cablu.

Există aer condiţionat în camere/apartamente?

Camerele şi apartamentele sunt dotate cu aer condiţionat.

Hotelul dispune de o parcare?

Oaspeţii complexului hotelier „Reşedinţa” au la dispoziţie  parcare gratuită cu pază.  

Cum pot anula rezervarea?

Puteţi anula rezervarea cu 3 zile înaite de cazare la hotel.

Ce servicii de menaj oferiţi?

Serviciile de menaj care le oferim sunt schimb de lenjerie (la 3 zile), curăţenie – fiecare zi, schimb de prosoape – la dorinţa oaspetelui, spălătorie şi călcat.

Ce valută acceptaţi?

La recepţia hotelului primim leva bulgăreşti.

Acceptaţi carduri de credit?

Dа.
Cu câte locuri dispune restaurantul „Reşedinţa”
Restaurantul dispune de 120 locuri şi terasa de vară cu 200 locuri

Restaurantul oferă posibilităţi de organizare evenimente?

Restaurantul complexului hotelier „Reşedinţa” este potrivit pentru organizarea nunţilor şi evenimentelor. Restaurantul dispune de 120 locuri şi terasa de vară cu 200 locuri.